Assessment Day в Emirates

"Мам, пап, я после работы в Питер на выходные, пока!"

Родители, привыкшие уже к моим спонтанным путешествиям на выходные, не поняли, зачем я взяла с собой чемодан и деловой костюм в чехле. Моя затея была большим секретом для всех, особенно для родителей. Мои намерения было не изменить, так зачем зря волновать?

Я люблю Санкт-Петербург всей душой, какая бы ни была погода, слетать туда - всегда сплошное удовольствие. Вечером перед собеседованием я включила себе в наушники Oasis, бесцельно гуляла по городу, влюбленная и вдохновленная. Не знаю, как все вышло бы, если бы апрельское собеседование было в Москве.

25 апреля. 8:30 утра. Отель Corinthia.

Холл шикарного отеля на Невском. 150 симпатяг в деловых костюмах, девушки с пучками, большинство - уже с фирменной красной помадой. Я не исключение, вот только все время казалось, что мой маленький пучочек из едва отросшей короткой стрижки вот-вот развалится, на глазах не хватает подводки, которая коварно осталась дома, и непривычная красная помада оставляет отпечатки на зубах. Помню свое сообщение и ответ на него:

"Тут все модели, что я здесь делаю вообще?" - "Не смотри ни на кого, будь собой и очаруй их!"

Все получившие приглашение собрались в большом конференц-зале, заняли кресла и оглядывались вокруг. Несмотря на волнение, явно витающее в воздухе, атмосфера была очень позитивная, и именно тогда я поняла, что сделаю все, что смогу, чтобы получить эту работу и сделать эту захватывающую атмосферу своей повседневной жизнью. 

Перед тем, как начать, рекрутеры представились и предупредили нас, что мероприятие будет длиться весь день, чтобы это не было для нас сюрпризом. Все общение должно быть на английском языке, даже между собой. После вдохновляющей презентации о стране и авиакомпании рекрутеры ответили на вопросы в зале и приступили к отбору кандидатов, который состоял из нескольких этапов.

1. CV

На первом этапе нас попросили подойти к одному из двух столов, записать свое имя в список и предоставить резюме на английском языке с прикрепленной к нему цветной фотографией размера 3x4 или 3,5x4,5. Рекрутеры при этом могли задать пару вопросов вроде "Why do you want to become a cabin crew?" или просто "How are you doing today?".

После каждого этапа мы все должны были выйти в холл и ждать результатов. Все наверняка видели, как в американских фильмах в школах и университетах вывешивают на стену имена тех, кто получил желанные роли в спектаклях? Именно так все было и ощущалось! Имена тех, кто прошел дальше, были выделены желтым маркером, и напротив каждого имени стояло число, которое нужно запомнить и искать в списках на следующих этапах. Мое счастливое число - 27, красовалось на правой стороне моего пиджака, и сейчас бережно хранится в обложке паспорта.

По итогам CV-этапа нас стало примерно на 60 человек меньше.

2. Первый групповой этап.

Нас разделили на группы и внутри них на мини-группы по три человека. Каждая мини-группа получила по карточке с названием профессии. Задание: каждый должен презентовать одно качество, которым должен обладать человек этой профессии, предварительно обсудив это с двумя коллегами. Вторая карточка: название случайного предмета. Задание: обсудить этот предмет и связать его с профессией. После чего выбранный рекрутером кандидат представляет идеи всей группе. Пример: певец и морская звезда, дизайнер украшений и яблоко, астроном и жевательная резинка. Стоит отметить, что стулья для каждой группы расставлены по кругу и таким образом, чтобы рекрутеру удобно было перемещаться и наблюдать за каждым из кандидатов и делать отметки в своих бумагах. Если вы думаете, что они увидели и отметили для себя каждое наше движение, выражение лица, стиль общения, выбор слов в разговоре и качество пучка - то вы абсолютно правы. Компания ищет лучших и этим поиском занимаются настоящие профессионалы своего дела, которые, уверена, могут по первому впечатлению определить, подходит им человек или нет.

Так или иначе, после этого этапа была отсеяна еще половина кандидатов, и нас осталось примерно 40.

3. Тату и Reach Test.

Новое разделение на группы, примерно по 10 человек в каждой. Каждому кандидату дали ознакомиться с требованиями к имиджу и стандартами ношения униформы, спросили о наличии шрамов и татуировок. Последние допускаются, при условии того, что они не будут видны в униформе. Рубашки у девушек с короткими рукавами, так что я очень порадовалась, что не додумалась набить себе что-нибудь красивое в области запястья, например... Волосы обязательно должны быть аккуратно убраны, в случае короткой стрижки - не касаться воротника рубашки и, опять же, аккуратно уложены. Мысленно распрощавшись с любимыми кудряшками, приготовилась отращивать волосы.

Конкретных требований по росту у авиакомпании нет, единственное что - нужно доставать до 212 см. Каждый кандидат обязательно должен пройти Reach Test. Нужно снять туфли и, стоя на обеих ногах, поднять руки и коснуться области над отметкой на стене. Это важно для того, чтобы можно было без проблем дотягиваться до багажных полок и всего оборудования в самолетах.

4. Второй групповой этап - Problem Solving.

По моему мнению - самый сложный этап из всех. Каждая группа из 10 человек получила сценарий и 6 проблем, которые нужно обсудить и решить, что делать. На обсуждение дается 15 минут, после чего для каждой проблемы рекрутер выбирает одного человека, который должен озвучить решение группы. Ситуации неоднозначные, обсуждение было очень оживленное, каждый хотел высказать свое мнение и продемонстрировать свои навыки в решении проблем. Поэтому вклиниться в разговор, никого не перебив, было довольно сложно. Мы не следили за временем, и немного увлеклись. После того, как рекрутер выбрала меня для того, чтобы озвучить свои действия в одной из ситуаций, внутри себя я была в ужасе. Мы ничего не решили по этому вопросу, поэтому нужно было срочно что-то выдумывать самой и решать, действовать ли строго по инструкции или пойти навстречу клиенту. Одна из девушек после озвучила мнение, противоположное моему, и я начала колебаться - согласиться с ней, или же остаться при своем. Но промолчала и уже начала думать о том, что можно идти паковать чемодан. Видите фотографию слева? Долго не могла себя заставить взглянуть в этот список на стене и прыгала от восторга и неожиданности, увидев в нем 27! Потому ли это, что в той ситуации я решила пойти навстречу клиенту? Понятия не имею.

5. English test.

16:30. Голова квадратная, но красная помада все еще на месте, а решимости дойти до конца стало еще больше! Осталось нас около 20 человек. Посиделки в Starbucks по соседству за разговорами о том, чего ожидать дальше и как мы все здесь оказались, и совместное напряженное ожидание результатов каждого этапа очень нас объединили.
Устный английский у всех уже давно проверен на практике. Тест по английскому лично мне показался очень простым. Чтение и понимание текста, словарный запас, грамматика. Абсолютно ничего сверхъестественного! Сдав листы с тестом, я вышла в холл, уверенная в том, что пройду в следующий этап, каким бы он ни был. 

Результаты на этот раз были объявлены устно. Рекрутеры назвали числа и пригласили нас обратно в зал. Переглянувшись, мы растерялись и подумали, что все не прошли, ведь нас было 17 человек... Не могли ведь стольких отобрать для Final Interview! Но волноваться было уже не о чем, нас выбрали. Заполнив некоторые бумаги и распределив временные слоты для финального собеседования, разошлись до домам и отелям, где нужно было пройти онлайн психометрический тест. 

Той ночью я съела блинчик из Теремка и легла спать довольная, ведь все получилось! И в запасе был еще целый день на то, чтобы насладиться Петербургом и морально подготовиться к самому важному - Final Interview один на один с рекрутером!

PS: очень извиняюсь за возможную корявость написанного. Стоит писать чаще и не спустя пять месяцев после таких событий. Готова ответить на вопросы, если таковые имеются!