понедельник, 5 октября 2015 г.

Final Interview в Emirates

27 апреля. Отдохнувшая и уверенная в собственной неотразимости, к 10:30 я снова пришла в отель Corinthia. Села на кресло у маленькой комнаты для переговоров с табличкой "Emirates Recruitment Session. Interview in progress" у двери, собиралась с мыслями и улыбалась проходящим мимо меня случайным людям.

Может показаться, что Final Interview — самый сложный этап отбора, но на деле все вовсе не так страшно! Да, собеседование один-на-один с рекрутером, помощи ждать не от кого, здесь все целиком и полностью зависит только от меня и от того, насколько я могу держать себя в руках. Но ответы на все вопросы, которые могут быть заданы, уже есть, нужно их только сформулировать.



В фэйсбуке есть группа Emirates Approval in Progress Status, для тех, кто готовится или уже ждет результатов. Там незадолго до собеседования я обнаружила файл 25 Questions and Answers for the Cabin Crew Final Interview, думала почитать за день, но честно скажу - нагулялась по дождливому Петербургу, насладилась искусством в главном штабе Эрмитажа, попила какао по дороге до хостела... и уснула! Так что на следующее утро со свежей головой и музыкой внутри, я ждала своей очереди.

Все собеседование с рекрутером построено исключительно вокруг предыдущего опыта работы. На каждый вопрос нужно было привести конкретный пример из собственного опыта. По каждой ситуации задавались дополнительные уточняющие вопросы, и все мои ответы фиксировались на бумаге. Если ответ сразу не приходил в голову, можно было попросить немного времени на то, чтобы все обдумать.

Вопросы:

  • Самый сложный день на работе.
  • Самый сложный клиент. Что произошло? Какая у Вас была реакция? Как Вы вышли из ситуации? Чем все разрешилось? Нужно ли Вам было это с кем-то обсудить?
  • Конфликтная ситуация с коллегами. Что и как произошло? Что помогло разрешить конфликт? Как Вы работали с данным коллегой после этой ситуации? (По моему мнению, самый сложный вопрос. Ответить, что таких ситуаций не было, нельзя, потому что мы все люди, конфликты, пусть даже мелкие, неизбежны. Сложность в том, чтобы показать себя в хорошем свете и при этом коллегу не выставить в плохом!)
  • Есть ли у Вас опыт общения с разными культурами и религиями?
  • В чем разница между работой бариста в кофейне и диспетчером регистрации в авиакомпании?
  • Чем Вам нравится работа в авиакомпании?
  • Были ли у вас какие-либо предложения по улучшению технологий работы, которые были приняты в оборот в компании?
  • Почему Вы хотите сменить работу?
  • Почему Вы выбрали работу бортпроводником именно в Emirates, а не в Аэрофлоте?

  • Что будет самым сложным при переезде в ОАЭ? Как Вы будете справляться со сложностями? (Еще один сложный вопрос, в эмоциональном плане. Всю жизнь прожив с семьей, я должна буду уехать от них в другую страну. Отвечая на этот вопрос, я почувствовала, как плечи сжимаются и осанка превращается в ничто, а в глазах начинает щипать от одной только мысли о том, что я буду скучать. Пришлось быстренько взять себя в руки!)
Пожалуй, на этом все. Не знаю, сколько времени длилось интервью, по ощущениям 10-15 минут, на деле мог быть и целый час! Советов по тому, как успешно пройти это собеседование у меня всего четыре:
  1. Получить хороший опыт работы с людьми и обдумать все, что происходило за все это время.
  2. Не забивать себе голову подготовкой и заучиванием ответом на возможные вопросы, а отвечать по ситуации и искренне.
  3. Быть уверенным в том, что эта работа — именно то, что нужно в данный период времени.
  4. Улыбаться и быть собой! ;)
Пятым пунктом могу добавить то, что на собеседование при возможности следует слетать в Санкт-Петербург, если вы из Москвы. Но это уже мои личные предпочтения и вечная любовь к городу на Неве. И несколько фотографий для красочности поста!


I'm Thankful For Today. Гороховая, 24.


Потрясающее имбирно-мятное какао из I'm Thankful For Today. Целенаправленно шла туда, исключительно из-за названия. Место прекрасное, грушевый пирог тоже (фото нет, ибо уничтожен он был очень быстро, под диалог двух мужчин на тему "Хорошая подруга - жирная подруга, мвахаха!")



 Таких прекрасных пышек нет больше нигде. Только на Большой Конюшенной <3


 






Если вдруг пропустили пост про групповой этап отбора в Emirates, то вам сюда.
Заходите в гости в Instagram, Twitter и добавляйтесь в Snapchat: switch-twitch. Чау-чау!

4 комментария:

  1. Аня,спасибо большое за информацию! А где ты изучала английский язык? В институте или на курсах? Как я все же понимаю,для прохождения собеседования нужен уровень почти advanced?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Пожалуйста! Начала в школе, там старалась работать над грамматикой. После этого изучала самостоятельно. Пары в университете абсолютно ничего нового не открыли. Книги, музыка, фильмы и сериалы дали мне гораздо больше! :)

      Уровень должен быть даже не advanced, а fluent. Потому как обучение, документация и все общение здесь на английском.

      Удалить
  2. Аня, напишите ещё, пожалуйста, про медкомиссию: где она проходила, когда, каких врачей надо было пройти, какие требования к зрению (интересует, берут ли с большим минусом, если можешь летать в линзах).

    ОтветитьУдалить
  3. Как я благодарна тебе, ты даже представить не можешь))) Мне кажется я превращаюсь на агента ЦРУ и добываю любую полезную информацию, какую вообще можно найти :-)
    Вот уже полтора года у меня все мысли об этой заветной красной шапочке с белой вуалью. Летом пробовалась, но к сожалению провалила тест. При том что у меня уровень Advanced (это на заметку тем, кто спрашивает о требованиях к языку). Но все же таки... Расскажи пожалуйста как ты отвечала на все эти вопросы и что ты говорила. Это так важно при подготовке к собеседованию

    ОтветитьУдалить